1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Chauffeur- und Transportdienstleistungen der European Quarter Cars S.A. („EQC"), eingetragen in Belgien, mit Sitz in der Rue de la Loi 227, 1040 Brüssel.
Mit der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen
EQC bietet Executive-Chauffeurservices, Flughafentransfers, institutionelle Shuttledienste, Delegationstransporte und Fernverkehrsdienstleistungen an. Alle Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Chauffeuren.
3. Buchungen
- Buchungen können über unsere Website, per E-Mail oder im Rahmen eines Rahmenvertrags erfolgen.
- Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von EQC erhalten haben.
- Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
4. Preise & Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und zuzüglich MwSt., sofern nicht anders angegeben.
- Die Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung oder im Rahmenvertrag festgelegt.
- Bei Einzelbuchungen ist die Zahlung nach Erbringung der Dienstleistung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
- Kunden mit Rahmenvertrag werden gemäß den Bedingungen ihres Vertrags in Rechnung gestellt.
5. Stornierungsbedingungen
- Mehr als 24 Stunden vor dem Service: Keine Stornogebühr
- 12–24 Stunden vor dem Service: 50 % des vereinbarten Preises
- Weniger als 12 Stunden vor dem Service: 100 % des vereinbarten Preises
- Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises
Für Kunden mit Rahmenvertrag können abweichende Stornierungsbedingungen gemäß ihrem Vertrag gelten.
6. Wartezeit
- Flughafentransfers: 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab Landung des Fluges
- Alle anderen Abholungen: 15 Minuten kostenlose Wartezeit
- Zusätzliche Wartezeit wird zum geltenden Stundensatz berechnet
7. Pflichten der Fahrgäste
- Fahrgäste müssen die belgischen Straßenverkehrsvorschriften einhalten, einschließlich der Anschnallpflicht.
- In allen Fahrzeugen von EQC gilt ein Rauchverbot.
- Fahrgäste haften für alle Schäden, die während der Fahrt an Fahrzeugen von EQC verursacht werden.
- EQC behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern oder zu beenden, wenn ein Fahrgast die Sicherheit gefährdet.
8. Haftung
- EQC verfügt über einen umfassenden Versicherungsschutz für alle Fahrzeuge und Fahrgäste.
- Die Haftung von EQC für Verspätungen oder die Nichterbringung von Dienstleistungen aufgrund höherer Gewalt (Verkehr, Wetter, Streiks usw.) ist beschränkt.
- EQC haftet nicht für in Fahrzeugen zurückgelassene Gegenstände, unternimmt jedoch angemessene Anstrengungen zur Rückgabe von Fundsachen.
9. Vertraulichkeit
EQC und seine Chauffeure wahren strikte Vertraulichkeit in Bezug auf alle Kundeninteraktionen. Alle Mitarbeiter sind durch Geheimhaltungsvereinbarungen gebunden. Keine Informationen über Kunden, Fahrten oder Gespräche werden an Dritte weitergegeben.
10. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Brüssel, Belgien, zuständig.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:
[email protected]